X月X日），多家加密货币社区及社交平台突然涌现出大量用户反馈，称知名加密货币交易所抹茶（MXC）举办的Airdrop活动出现登录异常问题，导致用户无法正常参与活动或查看相关权益，事件迅速引发关注，不少参与者担心活动受影响，而抹茶官方随后紧急回应，称技术团队已介入排查。
用户集体反馈：登录失败、页面卡顿，Airdrop活动“遇冷”
据了解，本次抹茶Airdrop活动是平台近期重点推广的福利项目，旨在通过空投形式回馈用户并吸引新参与者，活动规则中明确要求用户需在指定时间内登录账户并完成相关任务（如持仓、邀请好友等）才能获得资格，然而从今日上午开始，大量用户在尝试登录抹茶App或官网时遭遇了页面卡顿、加载失败、提示“网络错误”或“账号异常”等问题，部分用户 even 反映登录后无法进入Airdrop活动页面，导致任务进度停滞。
“早上九点准时蹲点参加Airdrop，结果登录了半小时都没进去，页面一直转圈”“好不容易登录了，活动页面打不开，是不是活动结束了？”在Twitter、Reddit及国内社群中，用户的不满与焦虑情绪迅速蔓延，有用户担心，若登录问题持续，可能错过活动参与时间，影响空投资格；也有用户质疑平台是否因流量过大导致服务器崩溃。
官方紧急回应：技术团队全力排查，后续进展将及时同步
针对此次登录异常事件，抹茶官方于今日中午通过官方社交媒体账号发布紧急通知，称已注意到部分用户在参与Airdrop活动时遇到登录问题，技术团队正在“紧急排查故障，以尽快恢复服务”，官方表示，此次异常可能与瞬时访问量过大或系统临时调整有关，具体原因待进一步确认，并承诺一旦问题解决，将第一时间通过官方渠道发布公告，同时提醒用户注意辨别非官方信息，谨防诈骗。
